Palauttaminen

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen Kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus paketin vastaanottohetkestä alkaen. Palautusoikeus ei koske henkilökohtaisesti valmistettuja/ räätälöityjä (kuten asiakkaan omilla mitoilla tai merkeillä painettuja ja brodeerattuja) tuotteita.

Tuote tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa jonka on oltava ehjä. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, jotta tuotteen hinta voidaan hyvittää. Tuotteen palautuspakettiin tulee liittää kopio laskusta tai lähetyslistasta. Asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilinumero johon maksu palautetaan.

Mikäli kyseessä on tuotteen vaihto, palautuksessa voidaan käyttää BB-Fashionin asiakaspalautusnumeroa jolloin toimitus on ilmainen. Mikäli kyseessä on kaupan peruutus, asiakkaan pitää maksaa palautuksesta koituvat kulut itse.

Yritysasiakkaat ovat velvollisia palauttamaan ja vaihtamaan tilatut tuotteet omalla kustannuksellaan, tai sopimuksen mukaan.

HUOM. Vaihdosta tai peruutuksesta on AINA sovittava etukäteen!

Omistusoikeus

Omistusoikeus kaupan kohteeseen kuuluu myyjälle, kunnes koko kauppasumma on maksettu.